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汕頭口腔醫(yī)療中心護士的一天：優(yōu)質(zhì)護理，讓服務(wù)更有溫度

作者：楊曉燕　　來源：　　時間：2021-05-12 10:20:48　　閱讀量：

穿上護士服，護理人的責任便扛在肩上。
在看不見硝煙的戰(zhàn)場上，她們?yōu)榛颊邷p輕病痛、恢復(fù)健康不懈努力，不斷綻放光芒。

7:50
換好服裝、穿上白鞋、戴上口罩和帽子，口腔中心護士一天的工作從晨會開始：傳達上級指示、反饋重大信息、部署重點工作、追蹤各項任務(wù)……
“牢記專注和專業(yè)，堅持質(zhì)量與效率，情緒收起，用優(yōu)質(zhì)護理，把微笑帶給每一個患者。”這是她們不忘的初心，也是不斷踐行的承諾。

8:00
醫(yī)生叫號后，快速來到門口接待患者。牙椅鋪上頭套，引導患者躺下，為患者佩戴胸巾、護目鏡，在一次性口杯上寫上名字，醫(yī)生手接觸的地方貼一次性貼膜，檢查設(shè)備、水管水流，清點儀器數(shù)量，開封一次性器械盤，根據(jù)患者診療需求準備不同的儀器，快手機、慢手機、潔牙手柄、氣槍頭、填充器……

及時用吸唾器清潔患者口腔、傳遞器械、手動調(diào)拌材料、細心觀察詢問患者感受、引導拍片……直到送患者離去后，迅速清除掉所有的治療用品，將牙椅、照明燈、器械臺、醫(yī)生椅、助手椅和器械推車等恢復(fù)干凈整齊，避免出現(xiàn)院內(nèi)交叉感染，再次接待新的患者，重復(fù)又一輪準備工作。

“所有診療步驟及器械使用要點都要了然于心，確保診療過程嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)范，口腔護理工作復(fù)雜、瑣碎但又專業(yè)，我們希望能通過自己所做的一切，讓患者獲得舒適、有效的治療。”

10：45
“寶寶，戴上這個‘小豬佩奇的鼻子’，就不再害怕了……““阿姨，這是補牙后的注意事項，牙齒剛補好24小時內(nèi)不要用它咬東西……”“一周后復(fù)診，種牙后_好戒煙……”
除了接診、護理配合以及關(guān)注患者診療的舒適度、安全性，健康宣教、促進患者康復(fù)也是口腔中心護理工作中非常重要的一部分。

兒童牙齒治療后該如何護理、牙齒矯正期間的口腔清潔方法、種牙手術(shù)的注意事項……根據(jù)?？铺厣?，術(shù)前進行健康知識宣教，指導術(shù)后護理和康復(fù)，她們總是耐心又細致，讓患者對治療、護理等知識有系統(tǒng)全面的了解，從而積極配合，促其早日康復(fù)。

12:30
診療后的醫(yī)療廢物、污染器械、小型針具分類存放，用消毒液沖洗整個水路系統(tǒng)，對器械柜和工作臺面進行清潔和消毒，打開紫外線燈……上午的繁忙告一段落，趕忙去吃午飯，中午還有一場技能培訓，接下來還有技能考核……

“提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，是我們孜孜不倦的追求。”規(guī)范嫻熟的操作來源于不斷對自己的嚴格要求，學習專業(yè)理論知識和臨床知識，理解、熟悉并牢記每項口腔治療的流程，以確保自己能根據(jù)治療進展，有序地將器械傳送至醫(yī)生手中。迎難而上、終身學習，不斷加強自我建設(shè)、提升護理專業(yè)水平，才能真正地把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹到工作的每一個環(huán)節(jié)中。

15：35
又結(jié)束一臺手術(shù)，趕緊抽空延續(xù)上午還沒來得及全部完成的工作，消毒登記、手術(shù)記錄、護理記錄都要認真書寫，每一條記錄都是患者康復(fù)的軌跡。

將當日診療的患者資料和相關(guān)記錄歸檔后，突然接到線上導醫(yī)人員的通知：“有患者術(shù)后第二天臉部腫脹仍舊很明顯，患者十分擔心”，趕忙拿起電話給患者進行回訪，一步一步告知患者及家屬如何做好術(shù)后護理，緩解其焦慮的情緒，聽到電話中的連連道謝，她們不禁舒了一口氣。
“‘以患者為中心’，需要將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持之以恒的展開，甚至延續(xù)到院外，讓患者真正得到滿意，是我們義不容辭的責任。”

16：45
消毒供應(yīng)室的護士再次到各科室密閉式回收使用過的器械器具，登記、清點、分類、沖洗、振蕩、清洗、干燥、保養(yǎng)、包裝、高壓滅菌……

口腔醫(yī)療器械十分精細，整個消毒流程一般在2小時甚至以上，面對臨床診療需求和感染風險，她們用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、專業(yè)的技能，保證進入患者口腔內(nèi)的所有診療器械達到“一人一用一消毒或滅菌”的國際標準，為臨床診療工作提供著安全有效的保障，為所有就診的患者保駕護航。

20:00
夜色已深，做完_后的消殺工作，再次打開紫外線燈，她們脫下防護服，帶著一身疲憊回到家中，明天戰(zhàn)斗還將繼續(xù)……

平凡而偉大，忙碌而充實，她們總是面帶微笑、輕聲細語、雙手忙碌、步履不停、默默守護……

一顆顆小小的牙齒，治療過程中卻極其繁瑣，但她們用溫柔的話語、貼心的服務(wù)、扎實的專業(yè)知識肩負起護理工作的重擔，用優(yōu)質(zhì)護理治愈患者急切的心。

今天是國際護士節(jié)，向天使們致敬！

汕頭口腔醫(yī)療中心護士的一天：優(yōu)質(zhì)護理，讓服務(wù)更有溫度

汕頭口腔醫(yī)療中心護士的一天：優(yōu)質(zhì)護理，讓服務(wù)更有溫度