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              院 本 部:
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              感恩有你醫(yī)路同行 | 我院舉行“和諧醫(yī)患 你我共建”座談會

              作者:楊曉燕  來源:  時(shí)間:2020-11-26 08:26:48  閱讀量:
                    為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好地落實(shí)醫(yī)患溝通制度,推進(jìn)醫(yī)院健康長足發(fā)展,11月26日“感恩節(jié)”上午,我院舉行“和諧醫(yī)患 你我共建”座談會,行政副院長朱芳慧、院長助理劉璐與10多名患者家屬共聚一堂,面對面溝通。

                    會上,患者和家屬代表踴躍發(fā)言,對醫(yī)院精湛的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)給予了充分肯定,也對醫(yī)院的管理提出了寶貴的意見和建議。患者及家屬提出的問題,也得到了院長的耐心解答。

                    朱院長對患者的認(rèn)可、支持和信任表示感謝,強(qiáng)調(diào)我院將認(rèn)真聽取意見建議,積極改進(jìn)工作,貫徹“以患者為中心”的理念,致力提供高效優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù),共建和諧醫(yī)患關(guān)系。


               
                    近年來,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,為此,汕頭口腔醫(yī)療中心全力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷強(qiáng)化醫(yī)德宣傳教育,并構(gòu)建了以患者為中心的服務(wù)體系,以患者的需求為起點(diǎn),以患者滿意度為工作終點(diǎn),將一切診療服務(wù)建立在充分溝通、相互理解的基礎(chǔ)上,建立健全的隨訪機(jī)制和投訴受理機(jī)制,有效加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,獲得了數(shù)萬家庭的信任和贊譽(yù)。

                    汕頭口腔醫(yī)療中心未來將一如既往,嚴(yán)格貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”,樹立“底線”意識,并自覺接受社會監(jiān)督,致力于營造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境,用優(yōu)質(zhì)舒心的口腔醫(yī)療服務(wù)回饋廣大群眾。


               
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